본 제품의 제조일로부터 25개월, 혹은 구입일로부터 24개월 중 고객께 유리한 일자에 따라 무상 수리를
   하여 드립니다.

   1. 구입 후 14일내 불량 - 제품 이상 확인 후, 교환
   2. 보증 기간 내 정상적인 사용 상태에서 발생한 불량 - 예비 제품으로 교환 또는 수리
   3. 제품에 따라 12개월만 무상 보증이 될 수 있으며 소모품이나 기타 부품들은 보증기간이 없을 수 있습니다.


   제조일로부터 37개월, 혹은 구입일로부터 36개월 경과한 경우, 또는 고객의 취급 부주의 및 임의 개조,
   천재지변 (번개, 화재, 수해 등)으로 인한 제품 파손, 지정된 고객지원센터가 아닌 타 기관에서 수리로 인한
   제품 파손 등

   1. 단순 불량 - 부품비 및 우송료만 청구
   2. 부주의에 의한 파손 및 천재지변에 의한 불량 - 수리비, 부품비, 우송료 청구

   ※ 제품 손상 부위에 따라 유상 A/S도 되지 않을 수 있습니다.


   1. 당사는 출장 A/S를 실시 하지 않습니다.
   2. 택배로 A/S 처리 시 택배비는 반반 부담이므로 본사로 보내는 비용은 고객님 부담입니다. (A/S 기간내)



   수리용 부품 보유기간은 제조일로부터 3년입니다.

   ※ 본 보증 규정 이외의 사항에 대하여는 “소비자 보호법”에 의거한 “소비자 피해보상 규정”에 의해 처리됩니다.

   고객 상담실 : 070-7019-0474 | FAX : 02-719-0474
   방문 및 택배 주소 : 서울시 용산구 원효로 3가 51-37 E-테크벨리 504호
   인터넷 A/S 처리 : http://soundprime.com
   근무시간 : 평일 10:00~18:00 (공휴일 및 토/일요일 휴무)